المجلة المدنية تعليم تقنية تصميم اوفيس مطبوعات خطوط دورات تدريب إدارة شهادات مناسبات
المهارات الناعمة والمهارات الصلبة .. كثيراً ما سمعنا أن متطلبات بعض الوظائف الحالية هي المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills) ، فما المقصود بهما ، وما هي الأمثلة على المهارات الناعمة والأمثلة المقابلة للمهارات الصلبة ؟ سوف نتعرف على ذلك في هذه المقالة .
المهارات الناعمة والمهارات الصلبة
أولا / المهارات الناعمة (Soft Skills) :
وهي مجموعة من المهارات الغير قابلة للقياس ، حيث يتعلمها الشخص على مدى حياته ، ويطورها إما بشكل واع منه أو بدون وعي ، فهي قدرات ذاتية يتمتع بها الفرد حتى يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة وتمثل جزءا من شخصيته ، وهي ليست بالمهارات التي تتعلق بمهنة معينة .
– أمثلة وأنواع مختلفة من المهارات الناعمة (soft skills) :
مهارات التواصل ، مثل : الصبر – الثقة – التفاهم – الاجتماع – النقد البناء .
مهارات إدارة الذات ، مثل : التحفيز – ضبط النفس – إدارة المشار – الذكاء العاطفي .
مهارات اتخاذ القرار ، مثل : المقدة على جمع المعلومات – التحليل – قدرة التقييم .
مهارات إدارة الوقت ، مثل : التخطيط – الجدولة – تحديد الأهداف .
مهارات العمل الجماعي ، مثل : الدعم المعنوي – التعاون – التفكير الجماعي .
مهارات التأثير والإقناع ، مثل : الثقة بالنفسة – معلومات أكيدة – رجاحة العقل .
مهارات القيادة ، مثل : الرؤية المستقبلية – العقل البارز – الإشراف .
مهارات الابتكار ، مثل : التوجيه الابتكاري – التفكير الناقد – الإبداع .
مهارات التفاوض ، مثل : القدرة على التحدث – قدرة التفاوض والإقناع – الوصل إلى اتفاق .
مهارات حل المشكلات ، مثل : التفكير التحليلي – إدارة الأزمات – التفكير المنطقي .
– – – – –
ثانيا / المهارات الصلبة (Hard Skills) :
وهي المهارات التي يمكن اكتسابها بالتعليم والتدريب وتكون تلك المهارات قابلة للقياس والفحص من خلال عدة اختبارات ، وهي مهارات معيارية تختلف من شخص لآخر ، فهي قد تكون النقطة الفاصلة التي يستعين بها مسئول الموارد البشرية عند الاختيار أي من بين المتقدمين للوظيفة يصلح لها .
– أمثلة وأنواع مختلفة من المهارات الصلبة (Hard Skills) :
- استخدام الحاسب الآلي .
- إجادة لغات أجنبية متنوعة .
- سركة الكتاب والطباعة .
- البرمجة .
- الإجراءات المالية .
- تحليل البيانات .
- تصميم الجرافيك .
- تشغيل الأجهزة .
- الترجمة .
- التسويق .
والجدير بالذكر أن المهارات الصلبة تختلف مع اختلاف الوظيفة بمعنى آخر أن كل مهنة لها المهارات الصلبة الخاصة بها التي تميزها عن غيرها من المهن ، فإذا كنت مترجما على سبيل المثال فالمهارات التي من الضروري اكتسابها هي : إجادة لغتين إجادة تامة ؛ اللغة الأم وهي اللغة المصدر واللغة الهدف أي اللغة الأجنبية التي تترجم إليها .
و في النهاية .. أنت الآن على دراية كاملة بالفرق بين المهارات الناعمة و المهارات الصلبة وأدركت مدى قيمتها في سوق العمل و لدى أصحاب العمل، حيث أن وجودهم في السيرة الذاتية سيلعب دورا كبيرا في زيادة احتمالية فرصة قبولك في الوظيفة أو المهنة التي تسعى وتتطلع إليها .
تضم المجلة المدنية بين طياتها العديد من المقالات المتنوعة والدروس والدورات التدريبية والتصاميم في عدة مجالات والتي حرصنا على انتقائها بعناية لترقى لذائقة المثقفين والمثقفات العرب .
