المهارات الناعمة والمهارات الصلبة

المهارات الناعمة والمهارات الصلبة .. كثيراً ما سمعنا أن متطلبات بعض الوظائف الحالية هي المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills) ، فما المقصود بهما ، وما هي الأمثلة على المهارات الناعمة والأمثلة المقابلة للمهارات الصلبة ؟ سوف نتعرف على ذلك في هذه المقالة .


المهارات الناعمة والمهارات الصلبة

أولا / المهارات الناعمة (Soft Skills) :

وهي مجموعة من المهارات الغير قابلة للقياس ، حيث يتعلمها الشخص على مدى حياته ، ويطورها إما بشكل واع منه أو بدون وعي ، فهي قدرات ذاتية يتمتع بها الفرد حتى يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة وتمثل جزءا من شخصيته ، وهي ليست بالمهارات التي تتعلق بمهنة معينة .

– أمثلة وأنواع مختلفة من المهارات الناعمة (soft skills) :

مهارات التواصل ، مثل : الصبر – الثقة – التفاهم – الاجتماع – النقد البناء .

مهارات إدارة الذات ، مثل : التحفيز – ضبط النفس – إدارة المشار – الذكاء العاطفي .

مهارات اتخاذ القرار ، مثل : المقدة على جمع المعلومات – التحليل – قدرة التقييم .

مهارات إدارة الوقت ، مثل : التخطيط – الجدولة – تحديد الأهداف .

مهارات العمل الجماعي ، مثل : الدعم المعنوي – التعاون – التفكير الجماعي .

مهارات التأثير والإقناع ، مثل : الثقة بالنفسة – معلومات أكيدة – رجاحة العقل .

مهارات القيادة ، مثل : الرؤية المستقبلية – العقل البارز – الإشراف .

مهارات الابتكار ، مثل : التوجيه الابتكاري – التفكير الناقد – الإبداع .

مهارات التفاوض ، مثل : القدرة على التحدث – قدرة التفاوض والإقناع – الوصل إلى اتفاق .

مهارات حل المشكلات ، مثل : التفكير التحليلي – إدارة الأزمات – التفكير المنطقي .

– – – – –

ثانيا / المهارات الصلبة (Hard Skills) :

وهي المهارات التي يمكن اكتسابها بالتعليم والتدريب وتكون تلك المهارات قابلة للقياس والفحص من خلال عدة اختبارات ، وهي مهارات معيارية تختلف من شخص لآخر ، فهي قد تكون النقطة الفاصلة التي يستعين بها مسئول الموارد البشرية عند الاختيار أي من بين المتقدمين للوظيفة يصلح لها .

– أمثلة وأنواع مختلفة من المهارات الصلبة (Hard Skills) :

  • استخدام الحاسب الآلي .
  • إجادة لغات أجنبية متنوعة .
  • سركة الكتاب والطباعة .
  • البرمجة .
  • الإجراءات المالية .
  • تحليل البيانات .
  • تصميم الجرافيك .
  • تشغيل الأجهزة .
  • الترجمة .
  • التسويق .

والجدير بالذكر أن المهارات الصلبة تختلف مع اختلاف الوظيفة بمعنى آخر أن كل مهنة لها المهارات الصلبة الخاصة بها التي تميزها عن غيرها من المهن ،  فإذا كنت مترجما على سبيل المثال فالمهارات التي من الضروري اكتسابها هي : إجادة لغتين إجادة تامة ؛ اللغة الأم وهي اللغة المصدر واللغة الهدف أي اللغة الأجنبية التي تترجم إليها .

و في النهاية .. أنت الآن على دراية كاملة بالفرق بين المهارات الناعمة و المهارات الصلبة وأدركت مدى قيمتها في سوق العمل و لدى أصحاب العمل، حيث أن وجودهم في السيرة الذاتية سيلعب دورا كبيرا في زيادة احتمالية فرصة قبولك في الوظيفة أو المهنة التي تسعى وتتطلع إليها .


تضم المجلة المدنية بين طياتها العديد من المقالات المتنوعة والدروس والدورات التدريبية والتصاميم في عدة مجالات والتي حرصنا على انتقائها بعناية لترقى لذائقة المثقفين والمثقفات العرب .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *